Сучасні бібліотеки є не лише центрами збереження і
розповсюдження інформації, а й осередками міжособистісного спілкування.
Культура спілкування будь-якого спеціаліста разом з професійною компетенцією -
це найважливіша складова його фахової підготовки та безперервної освіти. Тож,
відповідно до річного плану роботи відділу культури та ЦБС, на базі
Нововолинської центральної міської бібліотеки відбулася творча
лабораторія "Мовна культура бібліотекаря як комунікативна професійна
компетенція" з
участю співробітників публічних бібліотек міста.
Глибинним змістом був наповнений виступ почесного голови
філії Союзу українок, активної користувачки бібліотеки Марії Рябченюк.
Взаємне збагачення знаннями і досвідом відбувалося під
час висвітлення питань: «Культура мовлення та професія», «Бібліотечне
спілкування як чинник якості обслуговування», «Мовний етикет та оформлення
ділових паперів», «Культура віртуального спілкування». Також було проведено
тест «Чи конфліктна Ви особистість», рольову гру «Обслуговування користувачів:
мистецтво діалогу», практичні заняття «Вправи для розвитку навичок, які
сприяють підвищенню мовної культури».
У бібліотечній родині міста є як мудрі й досвідчені
фахівці своєї справи, так і молоді, завзяті й ініціативні. Творча
лабораторія – іще одна сходинка до оволодіння ними високого рівня культури
спілкування, удосконалення комунікативних навичок.
